TOEICのマーケティング・広告の語彙:Campaign、Promotion、Launch

社内メールで "The marketing team will launch a new campaign next month" のような文に出会い、意味を考えて手が止まった経験はありませんか。TOEICのマーケティング・広告の語彙は、社内通知、部署間のメール、Part 7の広告文、Part 4の商品紹介など、あらゆる場面でコンスタントに登場します。単語を一つずつ覚えるより、場面ごとのグループで覚えるほうがずっと効率的です。

なぜこのグループを学ぶ価値があるのか

TOEICの中心はオフィスの場面で、販売活動、新商品の発売、顧客調査は繰り返し出てくる状況です。マーケティングの専門用語まで学ぶ必要はありません。以下の語のほとんどは一般的な単語ですが、ビジネスの場面では非常に具体的な意味で使われます。

この記事では、実際の業務の流れに沿って4つに分けます。キャンペーンを行う、顧客を理解する、商品を語る、結果を測る、の4つです。

グループ1:キャンペーンと宣伝

• campaign (名):キャンペーン。launch a campaign、advertising campaign、run a campaign とよく一緒に使われます。
• promote / promotion:宣伝する/販売促進。a special promotion は多くの場合、値引きやおまけ付きのキャンペーンです。
• launch (動、名):(商品やキャンペーンを)売り出す、発売する。
• advertise / advertisement / advertising:広告する(動詞)/1本の広告(名詞)/広告活動全般(名詞)。
• endorse / endorsement:(有名人などが)推薦する、公に支持する。
• sponsor:スポンサーになる、スポンサー。
• publicity:メディアでの周知。多くの場合、広告費を直接支払わないものを指します。

典型的な文です。

The company plans to launch a new advertising campaign to promote its latest line of kitchen appliances.

訳:同社は、最新のキッチン家電シリーズを宣伝するため、新しい広告キャンペーンを開始する予定です。

この1文にはグループの単語が3つ入っています。TOEICはこうした出題が多いので、マーケティング関連の語を見つけたら、一緒に使われる語も予測できます。

グループ2:顧客と市場

• target audience / target market:ターゲット顧客層。
• consumer:消費者(使うために買う人)。customer はより広く、買い物をする人全般を指します。
• clientele:店やサービスの常連客層。
• demographic (名、形):人口統計上の層(年齢、収入、居住地など)。
• competitor / competition:競合相手/競争。
• market share:市場シェア。
• loyalty:忠誠心。customer loyalty、loyalty program(ポイント制度)。

Part 7でよくあるパターンは、記事で会社が "wants to appeal to younger consumers" と述べ、設問で目的や対象者を聞くものです。appeal to(魅力を訴える)を consumer、demographic と合わせて知っておけば、読み直さずに素早く答えられます。

グループ3:商品とブランド

• brand:ブランド。brand name、brand recognition(ブランド認知度)。
• merchandise:商品(不可算名詞なので s は付きません)。
• feature:機能、特徴。
• unveil:発表する、初公開する(イベントでの新商品など)。
• prototype:試作品。
• packaging:包装、パッケージ。
• limited edition:限定版。
• upgrade:アップグレードする、アップグレード。

Part 4のお知らせ形式の例です。

Before we begin, let me remind you that the prototype will be unveiled at Friday's press event.

訳:始める前に、試作品が金曜日の記者会見で公開されることをお知らせします。

グループ4:結果の測定

• survey:アンケート調査。conduct a survey(調査を行う)。
• feedback:フィードバック(不可算)。
• response:反応、回答。response rate:回答率。
• revenue:収益、売上高。
• boost:押し上げる、促進する。boost sales。
• generate:生み出す。generate interest、generate revenue。
• exceed:(期待や目標を)上回る。exceed expectations。
• statistics / figures:統計、数値。

boost、generate、exceed は、Part 5で意味の近い動詞が4つ並び、後ろの名詞と合うものが1つだけという問題で非常によく出ます。日本語の意味だけでなく、よく使う目的語と一緒に覚える(boost sales、generate revenue、exceed expectations)と安全です。

意味と品詞のよくある落とし穴

1. promote には2つの意味があります。 職場では「昇進させる」(She was promoted to manager)と「宣伝する」(promote a product)の両方があります。目的語を見ましょう。人なら昇進、商品やサービスなら宣伝です。

2. advertise、advertisement、advertising。 Part 5の定番の品詞問題です。an の後は名詞(an advertisement)。the の後で別の名詞の前なら、名詞が修飾語になれます(the advertising budget)。主語の後に動詞がなければ動詞が必要です(We advertise online)。

3. launch と release。 どちらも商品に使えます。launch は計画的に市場へ出すことを強調します。release はソフトウェア、アルバム、映画、報告書などによく使います。両方が選択肢にあるときは、一緒に使われる語を見て選びます。

4. consumer と customer。 細かい区別を問われることはまれですが、consumer は goods、products、trends と、customer は service、order、complaint と一緒に使われやすい傾向があります。

5. merchandise と feedback は不可算です。 複数形はありません。Part 5の選択肢に merchandises や feedbacks があれば、すぐに除外できます。

1日15分でこのグループを学ぶ方法

1. 単語単体ではなく、フレーズで覚える。 launch、boost、generate だけでなく、launch a campaign、boost sales、generate revenue と書きます。
2. 毎日4グループのうち1つを選ぶ。 リストを一度読み、そのグループの単語を3つ以上使った短い英文を2つ自分で書きます。簡単な文で構いません。
3. 実際の広告やお知らせを読む。 商品紹介のメール、求人ページ、社内ニュースには、この記事の語がたくさん含まれています。知っている語に線を引き、知らない語は文脈から推測します。
4. Part 5で間違えた問題をやり直す。 動詞と名詞の組み合わせを間違えたなら、答えだけでなくフレーズ全体を記録します。
5. 1日後、3日後、7日後に復習する。 この間隔は、1回にまとめて読むより記憶が長く残ります。

最も大切なのは、一度に全部覚えようとしないことです。本当に使える20〜30のフレーズのほうが、目を通しただけの100語よりも価値があります。

まとめ

マーケティング・広告の語彙は、キャンペーンを行う、顧客を理解する、商品を紹介する、結果を測る、の4つに集約されます。フレーズで覚え、promote の2つの意味に注意し、merchandise や feedback のような不可算名詞を覚え、advertise / advertisement / advertising の品詞を見分ける練習をしましょう。これだけで、試験のビジネス関連の問題のかなりの部分に対応できます。